Van GoGo FM, WII FM naar HV FM: durf jij van frequentie te veranderen bij rouw?
We communiceren allemaal op onze eigen frequentie. Vaak zijn we afgestemd op WII FM – What’s In It For Me?
Maar in rouwsituaties en op belangrijke kantelmomenten in het leven, zoals verlies, afscheid of verandering, is er een andere zender nodig: HV FM, Hartvol FM.
Een zender die niet alleen zendt, maar ook echt ontvangt. Die ruimte maakt voor wat gevoeld, gezegd en gezwegen mag worden.
Rouw op de werkvloer is onvermijdelijk. Elke organisatie krijgt er vroeg of laat mee te maken. Toch voelen veel leidinggevenden en HR-verantwoordelijken zich onzeker: Wat zeg je?
Wat doe je?
Hoe blijf je mensgericht zonder de doelen uit het oog te verliezen?
In deze blog werpen we een ander licht op rouw in organisaties. Niet met golf-metaforen van de zee, maar via het beeld van radiogolven en frequenties. Want soms wil je wel afstemmen op een medewerker in rouw… maar zit je simpelweg op een andere zender. En dan mist de boodschap haar doel.
Bij Hartvol geloven we dat verbondenheid begint bij afstemming. Zelfs, of net wèl, in tijden van verlies.
Rouwen verstoort je signaal
Als men in rouw is, verandert de binnenwereld. Stemming, energie, manier van denken en voelen… ze krijgen een ander ritme.
Men zendt iets anders uit dan vroeger. En vaak merkt men ook: men ontvangt anders.
Wat gezegd wordt, klinkt feller of juist vlakker. De ondertoon wordt wel of juist niet gehoord. De focus verspringt. Wat vroeger vanzelf ging, voelt nu zwaar of leeg. De filter is veranderd.
En toch… verwacht de wereld dat je terug ‘op antenne’ komt zoals vroeger.
Met hetzelfde enthousiasme.
Dezelfde toewijding.
Alsof er niets is veranderd aan je signaal.
Maar rouw is geen tijdelijke storing. Het is een nieuwe realiteit die vraagt om opnieuw af te stemmen.
Zender en ontvanger: hoe raak je afgestemd op elkaar bij rouw?
En soms zit men niet alleen op een andere frequentie, maar zelfs op een ander type zender. Misschien ben je wél afgestemd op hetzelfde getal, maar gebruik je AM terwijl de ander op FM zit – of omgekeerd.
Wat je bedoelt komt technisch gezien aan, maar voelt anders.
De toon schuurt, de boodschap mist oprechtheid, of komt te hard of te vlak binnen.
Je zegt iets uit gewoonte of beleefdheid, maar het komt niet binnen.
Want ook hoe je iets zegt : de klank, de intentie, de ruimte ertussen, dat maakt een verschil. Communicatie in rouw vraagt niet alleen juiste woorden, maar ook de juiste toon.
Niet zomaar uitzenden, maar écht verbinden.
Misschien ben jij die collega, leidinggevende of vriend die iets wil betekenen voor iemand in rouw. Maar wat je zegt lijkt niet te landen. Wat je doet, komt verkeerd over. Je voelt afstand, ondanks je goede intenties.
Misschien zit je gewoon… op een andere frequentie.
Of misschien ben jij nog afgestemd op GoGo FM, de zender van actie, efficiëntie en vooruitgaan, terwijl de ander vooral stilte en aanwezigheid nodig heeft.
Wat helpt?
♡ Stem eerst af. Stel geen diagnose, bied geen oplossing. Begin met: “Hoe is het echt met je vandaag?”
♡ Wees een ontvanger. Laat stiltes vallen. Luister met je hart, niet met je hoofd.
♡ Weet dat het signaal verandert.Iemand in rouw is niet elke dag dezelfde zender. Wees mild als het vandaag niet lukt om elkaar te begrijpen.
♡ Durf op Hartvol FM te zitten. Een zender waar ruimte is voor stilte, voor niet-weten, voor trage verbinding. Geen achtergrondmuziek, maar échte afstemming.
WII FM vs HV FM
We denken vaak onbewust in WII FM – What’s In It For Me? Dat is menselijk.
Maar in rouw en in verbindend leiderschap is er een andere zender nodig:
HV FM – Hartvol FM: Hoor Verlies, Fluister Mee.
Of misschien staat het voor: Help Vertragen, Faciliteer Mee.
Welke betekenis je ook kiest: het gaat telkens over afstemmen op de mens achter het signaal.
De juiste blend van zenders, met aandacht en nuance, creëert een melodie die blijft nazinderen.
Ze werkt aan echte verbondenheid.
En ja, ook aan retentie, veerkracht en vertrouwen in teams en organisaties.
Hoe ga je om met rouw als leidinggevende of organisatie waar cijfers gehaald moeten worden?
Deze vraag raakt aan de kern van duurzaam HR-beleid. Duurzaam omgaan met mensen betekent dat er niet alleen oog is voor prestaties, maar ook voor de mens achter de functie.
Rouw verdient daarin een volwaardige plaats. Het erkennen van verlies en het creëren van ruimte voor verwerking is geen zachte optie, maar een strategische keuze voor langetermijnbetrokkenheid, vitaliteit en werkgeluk.
Het is een terechte vraag.
Hoe maak je ruimte voor menselijkheid, terwijl de cijfers ook blijven tellen? Bij Hartvol geloven we dat het geen of/of-verhaal hoeft te zijn. Verlies erkennen en verbinden met medewerkers versterkt op lange termijn net je resultaten. Want mensen die zich gezien voelen, zijn veerkrachtiger, loyaler en meer betrokken.
Wat helpt?
♡ Verwacht geen oplossing, maar bied ruimte. Soms is erkenning waardevoller dan een actieplan.
♡ Sta tijdelijk een andere zender toe. Soms vraagt een situatie niet om méér communicatie, maar om communicatie op een andere toon. Tijdelijk overschakelen van een prestatiegerichte zender naar een meer menselijke, aandachtige frequentie helpt om veiligheid en vertrouwen te herstellen.
♡ Maak rouw bespreekbaar in teamoverleggen. Een kleine check-in, een vraag, een stilte.
♡ Voorzie flexibele momenten of een aangepast tempo. Niet alles hoeft meteen terug zoals voorheen.
♡ Geef leidinggevenden taal en tools. Niet iedereen weet hoe om te gaan met rouw, en dat is oké. Training of begeleiding kan helpen.
Een extra hefboom daarbij kan het vastleggen van duidelijke afspraken, procedures en een gedragen rouwbeleid zijn. Niet om rouw in een keurslijf te dwingen, wél om een helder kader te creëren. Zo weten leidinggevenden en collega’s waar ruimte is, wat mogelijk is, en hoe ze kunnen afstemmen op Hartvol FM, zonder dat ze telkens moeten improviseren of twijfelen. Een rouwbeleid biedt houvast én geeft toestemming om menselijkheid toe te laten, zelfs in een context waar resultaten belangrijk zijn.
♡ Durf ook als organisatie op Hartvol FM af te stemmen. Niet als uitzondering, maar als deel van je cultuur.
Je wil wel van zender veranderen... maar aan welke knopjes moet je draaien?
Misschien voel je het wel: ik wil er zijn voor die collega, medewerker, vriend… maar ik lijk niet op de juiste golflengte te zitten. Je wil afstemmen. Verbinden. Mee op Hartvol FM.
Maar hoe? Aan welke knopjes draai je wél, en welke laat je beter even met rust?
Bij Hartvol helpen we je graag om opnieuw af te stemmen.
Op de taal van rouw. De trage signalen van betekenis. De zachte frequentie van verbonden leiderschap.
Soms volstaat het al om één knopje anders te draaien:
van sneller naar zachter,
van zenden naar luisteren,
van doen naar zijn.
Afstemmen op Hartvol FM?
Rouwen vraagt andere signalen. Een andere snelheid. Een andere toon.
Wil je als organisatie, collega of mens van betekenis zijn? Stem dan bewust af.
Niet op jouw tempo, maar op dat van de ander.
Soms is één goed ontvangen boodschap sterker dan honderd goedbedoelde zinnen.
Dus… op welke frequentie zit jij vandaag?
En durf je mee af te stemmen op Hartvol FM?
Laat ons meedenken. Samen vinden we een toon die past bij jullie mensen en cultuur.